Ни одного пропущенного
звонка клиента
Подключите телефонию — и каждый звонок превращается в заявку с карточкой клиента, записью разговора и историей. Звоните клиентам прямо из приложения, а о пропущенных узнавайте сразу в Telegram.
Что умеет инструмент
- Новый номер → новая заявка; знакомый → в свою же историю
- Видно, кто звонил, когда и по какому проекту
- Разные номера направляются в разные проекты и отделы
- Плеер записи прямо в карточке заявки
- Вся история звонков по клиенту в одном месте
- Спорные моменты всегда можно переслушать
- Софтфон в приложении: набор и приём звонков с рабочего номера
- Звонок из карточки клиента одной кнопкой
- Личный номер сотрудника остаётся скрытым
- Уведомление о пропущенном сразу в Telegram
- Пропущенный превращается в задачу «перезвонить»
- Видно, кто из команды обработал звонок
- Количество входящих и исходящих, пропущенные
- Нагрузка и скорость ответа по сотрудникам
- Данные звонков — вместе с общей аналитикой CRM
Запуск за считанные минуты
Подключите номер
Свой номер или виртуальный — настроим маршрутизацию.
Звонки идут в CRM
Каждый вызов — карточка клиента с записью.
Работаете со звонками
Звоните и принимаете прямо из приложения.
Контролируете команду
Пропущенные и статистика — под рукой.
Все инструменты — в одной подписке
Этот инструмент доступен с тарифа «Старт». Одна подписка — все 10+ инструментов, а не отдельные оплаты.
- ✅ Всё из Бизнес
- ✅ Сайты и SEO-агент (автопилот)
- ✅ Больше ИИ-кредитов
- ✅ До 9999 операторов
Виртуальная АТС, встроенная в CRM
Обычная телефония живёт отдельно от заявок: звонки в одном месте, клиенты — в другом. АТС Gertsy встроена прямо в CRM: входящий звонок сразу становится заявкой с карточкой клиента, записью разговора и историей обращений. Менеджер видит, кто звонит, ещё до ответа.
Звоните клиентам из приложения
Не нужен отдельный рабочий телефон. Софтфон встроен в приложение: набирайте номер или отвечайте на входящие прямо из карточки клиента. Личные номера сотрудников остаются скрытыми, а все разговоры фиксируются.
Ни один клиент не потеряется
О каждом пропущенном звонке система сразу сообщает в Telegram и ставит задачу перезвонить. Руководитель видит статистику: сколько звонков, как быстро отвечает команда и кто сколько обработал. Телефония доступна с тарифа Старт вместе со всеми инструментами.
Частые вопросы
Какую телефонию можно подключить?
Виртуальные номера популярных операторов (например, Novofon) и, как правило, ваш действующий номер. Настройку берём на себя.
Записываются ли разговоры?
Да. Запись прикрепляется к карточке клиента, её можно прослушать прямо в CRM в любой момент.
Можно звонить без отдельного телефона?
Да, в приложении есть софтфон — принимайте и совершайте звонки с рабочего номера прямо с компьютера или телефона.
Что с пропущенными звонками?
Приходит уведомление в Telegram и создаётся задача «перезвонить», чтобы клиент не остался без ответа.
Сколько стоит?
АТС входит в тариф Старт вместе со всеми инструментами платформы, без отдельной абонентки за модуль.
Подключите телефонию к CRM
Оставьте заявку — настроим приём звонков и запись за вас.